Migratie Frankfurt.tedoc.nl

Betreft: Migratie: 20 t/m 31 cecember 2021 server frankfurt.tedoc.nl
Er is geen specifiek onderhoudsvenster. De migraties worden handmatig uitgevoerd en per stuk gecontroleerd.
Wilt u wel graag een vast tijdstip? Dat kan. Neem dan per ommegaande contact op.

Onze klanten die gebruik maken van deze host, hebben/zullen E-mailberichten omtrent de status en de voortgang ontvangen.

De wijzigingen omvatten het volgende:

Nieuw server/website IP-adressen.
Nieuwe hostnaam/mailservername: delft.tedoc.nl

U merkt doorgaans niets van de migratie van de website.
U kunt echter beter geen updates doorvoeren aan uw website tijdens de migratie periode (zie bovenaan). Is dat toch nodig? Neem dan even contact met ons op om e.e.a. in te plannen.
E-mail: Gebruikers van Office365, Google Suite (of andere externe diensten) merken niets.

Gebruikt u onze servers voor E-mail ophalen en/of verzenden (POP / SMTP), dan zal het nodig zijn om een andere mailserver naam in te voeren in uw E-mail programma op uw PC. Dat wordt: delft.tedoc.nl

Gebruikte u: mail.<uwdomein> ? Dan hoeft u NIETS te wijzigen.

Alle maildiensten lopen vanaf 1 januari over een beveiligde (encrypted) verbinding.
Wij adviseren om de E-mail verbindingen via SSL te laten verlopen. Neem met vragen contact op via een support ticket in https://mijntedoc.nl/klantenpaneel

We starten met de migratie: maandag 20 december. Deze zullen in een paar dagen afgerond zijn.
Het is dus aan te raden om pas ná de migratie de nieuwe E-mail instellingen door te voeren. U merkt dit vanzelf als er geen mail meer binnen komt via: frankfurt.tedoc.nl
Hetzelfde geldt voor wijzigingen aan uw website. Doe dat niet tijdens het onderhoudsvenster. Of neem contact met ons op.

Zie voor alle E-mail instellingen: https://tedoc.nl/faq/e-mail-instellen-voor-pop-imap/

Mail ophalen / POP
Poort: 995
Connection security: SSL/TLS
Mail server naam: delft.tedoc.nl
Authenticatie/aanmelding: encrypted password. Deze verandert niet (zie OPMERKINGEN)
Login naam/ Gebruikersnaam: Uw gehele E-mailadres

Uitgaande mailserver:
Poort: 587
Connection security: STARTTLS
Mail server naam: heeft u per E-mail ontvangen
Login naam/ Gebruikersnaam: Uw gehele E-mailadres
Authenticatie/aanmelding: encrypted password. Deze is identiek aan inkomende mailinstellingen
NB: Het kan zijn dat u niet onze systemen gebruikt voor verzenden. Verander dan niets.

OPMERKINGEN:
Wilt u IMAP gebruiken?
Zie dan Methode 3 in onze FAQ: https://tedoc.nl/faq/e-mail-instellen-voor-pop-imap/
(Hou er rekening mee dat met gebruik van IMAP de mailbox snel kan vollopen !! Deze methode dient u alleen te gebruiken voor mobiele apparaten).

Wachtwoord: In sommige gevallen kan het voor komen dat u een te gemakkelijk wachtwoord in gebruik heeft. Dat kan na de migratie niet meer. De server zal dat herkennen en uw wachtwoord werkt dan niet meer bij inloggen. U kunt deze dan zelf wijzigen via het Plesk panel (URL heeft u per E-mail ontvangen). Kunt u dat niet? Laat het ons dan weten middels een support ticket in https://mijntedoc.nl/klantenpaneel/
Wij geven geen support op E-mailprogramma’s op uw computer (in onze FAQ staan wel enkele tips). Dus ziet u het niet zitten of begrijpt u dit bericht niet? Stuur het dan per ommegaande door naar uw systeembeheerder.

Zijn er nog vragen? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via: https://mijntedoc.nl/klantenpaneel/