Er zijn een aantal mogelijkheden, maar de meest waarschijnlijke is dat u door een setting in php (open_basedir) niet voldoende rechten heeft voor de aangevraagde directory.
Standaard is dat in een map op de server waar ALLE temporary files tijdelijk in komen te staan.
Om meer veiligheid te bieden, maakt onze hosting in uw webspaceroot een eigen “tmp” directory aan.
Soms gaat dit met oudere hostings niet helemaal goed. Open dan een support ticket, waarin uw ook de foutmelding (te zien in uw logfiles) aan ons door geeft.
Veelal kunnen we dan redelijk snel uw probleem oplossen.