Dit kan zeer vele oorzaken hebben, waarop wij geen invloed hebben.
Wij adviseren het gebruik van een FTP-programma, bijvoorbeeld: FileZilla in plaats van de FTP functie van de browser.
Standaard connecten de meeste FTP-programma’s in Passive mode.
Probeer daarom in ieder geval eens of u wel een verbinding krijgt in de Active mode.
Ook als u de FTP-functie van Internet Explorer gebruikt, dan kunt u die omschakelen naar de ACTive mode als volgt:
Klik op: Extra – Internet opties – Geavanceerd – scroll bijna helemaal naar beneden en vink dan uit: Passief FTP-protocol gebruiken (voor compatibiliteit met firewall en DSL-modems).
Verder is er nog een groot aantal zaken die een onwillige FTP-connectie zouden kunnen veroorzaken:
– De instellingen van uw FTP software zijn onjuist geworden (opnieuw installeren)
– Uw FTP software checkt automatisch een inlogpad bij het inloggen. Als dat pad niet aanwezig is, blokkeert het.
– U probeert via een SFTP te verbinden (Secure FTP, met certificaat); dat hoeft niet.
– Uw hardware firewall blokkeert verbindingen (op IP of poort niveau)
– Uw software firewall blokkeert verbindingen (op IP of poort niveau)
– U heeft een torrent download programma geinstalleerd welke uw internet instellingen “geoptiomaliseerd” heeft (veelal mtu-problemen)
– Defecte router (Een defecte router kan zeer onwaarschijnlijke storingen geven; bijvoorbeeld dat u de ene website wel kunt bezoeken, maar een andere weer niet.)